Så säger du upp ditt elavtal

Bindningstid och uppsägningstid

Bindningstid är den period du har lovat att ha kvar avtalet. Uppsägningstid är hur lång tid i förväg du måste säga upp det. Båda står i dina avtalsvillkor.

Vad gäller för ditt avtal?

Så säger du upp

Säg upp skriftligt, till exempel via e-post, så att du kan visa när du gjorde det. Elbolaget kan inte kräva att uppsägningen sker på ett visst sätt, till exempel att du ringer in den.

Byter du elbolag kan det nya bolaget ofta säga upp det gamla åt dig med en fullmakt. Vill du vara säker, säg ändå upp själv.

Brytavgift

Brytavgift får bara tas ut i ett tidsbestämt avtal där åtminstone en del av priset är fast, och bara om det står i villkoren. Avgiften får inte vara högre än den förlust elbolaget faktiskt gör när du lämnar avtalet.

• Den får inte vara ett i förväg bestämt belopp.
• Den får inte räknas som en fast summa per kilowattimme eller en andel av avtalets volym.
• Ingen administrativ avgift får läggas till.
• Det är elbolaget som ska visa att avgiften motsvarar den faktiska förlusten.

Automatisk förlängning

Många bundna avtal förlängs automatiskt. Elbolaget ska informera dig tidigast 90 och senast 60 dagar innan avtalet löper ut om vad som händer då. Förlängs avtalet med en ny bindningstid ska du dessutom få en skriftlig påminnelse senast en månad innan du senast måste säga upp det. Har påminnelsen inte kommit kan du säga upp avtalet direkt.

Ångerrätt i 14 dagar

Har du tecknat avtalet på nätet, per telefon eller vid hemförsäljning har du 14 dagars ångerrätt. Fristen räknas från dagen efter att du ingick avtalet, förutsatt att du har fått information om ångerrätten. Har du inte fått den kan fristen förlängas upp till ett år.

Har du bett att leveransen ska börja under ångerfristen kan du behöva betala för den el du redan har fått. Ångerrätten gäller inte avtal som du tecknar i elbolagets egen butik.

Så byter du elavtal steg för steg →